¿Como mejorar las ventas en mi tienda?

¿Han escuchado el dicho: “El amor entra por los ojos”? o ¿han visto alguna vez un postre tan decorado que se te apetece comerlo?; el cerebro es algo impresionante, pero no, no te hablaré de medicina, sino de como interactuar con los sentidos del cliente.

Muchos negocios pueden tener los mejores productos, los mejores servicios, la mejor ubicación, pero algunas veces pierden clientes por que no saben ocupar las técnicas para captar la atención del cliente. En el Mix Marketing mencionan el Punto de Venta, pero ¿qué debo hacer para ganar clientes desde el punto de venta?

Sencillo: CAPTAR LA ATENCIÓN, y ¿Cómo lo hago?, bueno pues haciendo uso del Merchandising, que es una técnica que se ocupa en llevar el producto o servicio al consumidor final de la mejor manera posible desde el punto de venta.

He pasado por tiendas en centros comerciales en las cuales no entraría jamás, y no porque no haya cosas que no necesite, sino porque no captan mi atención.

En el Merchandising debes jugar con colores, texturas, sabores, captar la atención del cliente por sobre todas las cosas, y recuerda el cliente en muchas ocasiones no compra a la primera, pero debemos causar tal impresión que nos recuerde y nos tome como opción de compra.

Ordenar un escaparate,  no es sólo ordenar un escaparate, debes tener en cuenta que debes captar la atención del cliente para que entre a tu tienda y no sólo se lleve lo del escaparate.

Te dejo unas imágenes de Merchandising para que te des una idea de como captar la atención, y si aún necesitas ayuda, puedes contactarme.

Degustaciones, para prodcutos de consumo.

Ubicar el prodcuto de manera que el cliente lo escoja por que lo ve primero.

Hay muchísimas maneras de como incrementar las ventas desde tu tienda (Punto de Venta), intenta todas o las que te parezcan ideales, todo es permitido, y la meta es generar más ganancias.

 

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Códigos QR en Marketing y Publicidad

Anteriormente te hable de como utilizar y que son los códigos QR, ahora te hablaré de su emportancia en el Marketing y su gran impacto en la publicidad.

Claro no era de extrañarse que los códigos fueran tomados en el Marketing con gran importancia, pero debes tener en cuenta que debes llamar la atención del consumidor, informarle que son y para que sirven , tener un público objetivo planteado, dirigir a sitios con visibilidad móvil (pues todos los leemos por medio del móvil), ser único y creativo.

Acá te dejo unas imágenes de la utilización de Códigos QR:

 

Crea tu marca de ropa

He leído una entrada que me parece genial, donde una bogotana que estudio diseño de modas cuenta algunos tips sobre como crear una marca de ropa.

Y es que desde hace unos días me he dado cuenta que por lo menos en el país existen muchas personas que les gustaría emprender con sus diseños de moda, pero a lo mejor no saben como manejar su marketing y como dirigirse a su mercado.

Para Paula Sanchez (Asesora de marca de diseñadores nuevos) lo importante es saber a que mercado se va a dirigir la colección.

Otra cosa interesante es conocer los dos tipos de diseño, se gun ella el mas interesante es el de colecciones, con el cuidado de fijar el precio justo y la cantidad adecuada de diseños.

Asi que a emprender enel diseño de ropa.

Mas detalles aquí

Conoce emprendedores salvadoreños de diseño de ropa

¿Qué buscan los consumidores en las Redes Sociales?

Hace algunos días puse a prueba una estrategia en una de mis páginas en Facebook, y es que me he dado cuenta que los usuarios en las redes sociales no buscan otra más que ocio. Si una empresa ataca en las redes sociales solo con pura publicidad, que promociones, rebajas o alguna cosa más puede o 1- que llame la atención del usuario (Fan o Seguidor) o 2- que lo aburra con tanto comentario.

Para empezar debe de identificar que es lo que en esa red social se ve más, por ejemplo en Facebook los comentarios llegan a cansar, aburrir, al punto que pueden en adelante pasar por alto lo que escribas, sea lo que sea que escribas; en cambio en Twitter es una red social más de textos donde lo que escribas si importa y si es leído, pero debes saber que colocar.

Les mencionare algunas claves y con esto creo que digo todo:

Imagen: Facebook es de imágenes, las imágenes captarán la atención de los fans, si les ha gustado lo que miran te compartirán y de esta manera tu página crecerá en Likes.

Primera persona: hablar en primera persona en nombre de una empresa puede parecer un tanto absurdo, pero siempre hay maneras de como saber llegar y penetrar en la mente del consumidor, porque sabian que  las páginas en Facebook que tienen más Like son aquellas que hablan de manera personal, pues no hay nada mejor que sentirse identificado con lo que ves o lees.

Calidad: En redes sociales en donde lo que importa es lo que dices como Twitter, debes saber llegar al cliente con contenido de calidad, interesante, que llame la atención y den ganas de dar un RT.

¿Quieres más consejos? Unete a mi blog!!

Si eres mujer puedes ver este anuncio!!

Una de las cosas que amo de la publicidad es que siempre se deben inventar maneras de como llegar a tu mercado objetivo. Ahora con la tecnología tan avanzada faltaba poco para que los anuncios fuesen personalizados, una manera en que si no eres el mercado meta no eres apto para ver el anunio.

Interesante!!! no te parace? esta idea se a utilizado en vallas publicitarias en Londres donde sólo si eres mujer puedes ver el contenido del comercial, esta idea que no es de una marca de zapatos ni ropa ni nada por el estilo sino de una ONG que busca concientizar a la población sobre las pocas ventajas que tienen algunas mujeres en el mundo solo por el echo de ser mujer.

Les dejo el video sobre esta interesante publicidad.

 

Características de un Community Manager!!!

Sin duda es el cargo del momento. Con la evolución de las redes sociales las empresas han tenido que abrir nuevos puestos de trabajo para poder llegar más cerca de sus clientes, y es que nos podemos dar cuenta que las redes sociales son importantes para poder conocer gustos, quejas,  posicionamientos de marca entre muchas cosas más.

Un Community Manager hace eso, llegar al cliente e interactuar con el, pues es el encargado de moderar, gestionar y promover la marca de una empresa en Internet, hay muchas características que debe poseer un Community Manager, pero te señalaré algunas que para mí son las principales:

Saber escuchar: debe estar atento a lo que el cliente diga, y sobre todo saber dar información adecuada, pues algunas veces se verá obligado de dar solución a reclamos de clientes insatisfechos.

Dar información de calidad: esto es muy importante pues como lo he mencionado en otras ocasiones si repites mucha información sin valor en las redes sociales, puedes ser catálogado como spam, y estoy segura que no quieres eso para tu empresa.

A toda hora: esto es muy importante, quizá más que característica debe ser una obligación, debes estar presente las 24 horas y  los 7 días de la semana,  porque tus clientes estan presentes a cada momento, y recuerda esto: son muy exigentes los usuarios de las redes sociales, siempre querran la respuesta al momento.

Te interesa este  cargo nuevo, interesante y apasionante, ¿Quieres ser un community manager? comentame ¿Porqué?

Hasta la próxima!!!

Marketing para pequeñas empresas

En esta entrada les daré algunos consejos de como atraer clientes a sus negocios, son consejos de marketing que les abrirán las puertas de su negocio a nuevos clientes.

 

  1. Ser especialista en un producto : es importante que tengas un producto que te caracterice, donde la gente sepa que eres bueno, ademas al hacerlo harías ese producto de calidad, tus clientes se atraerán más a la idea y te identificaras por ese producto en especial.
  2. Identificate: Crea tu marca, colores, dibujos, llamaran la atención del cliente y harán que te reconozcan en donde quiera que tu producto este.
  3. innovación:renueva tu producto periódicamente, el tener lo mismo todo el tiempo aburre a tus clientes, mientras que renovar tu producto ayudara a llamar la atención de tus clientes y atraer más.
  4. Saber que es lo que el cliente quiere: escucha a tu cliente, es la mejor critica que pueden recibir esto ayudara a saber que es lo que ellos quieren para poder perfeccionar tu producto.
  5. Crea una base de datos: conseguir sus datos y pedir nuevos contactos de parte de tus clientes, hará crecer tu cartera para nuevos negocios.
  6. Pendiente con la competencia: estar atentos con tu mercado objetivo es importante pero también de tu competencia, sus estrategias y los nuevos productos que lancen pueden perjudicar el tuyo

Espero estos consejos te ayuden a mejorar tu negocio.