Historia del Marketing #Infografía

A partir de ésta semana cada Martes será “Martes de Infografía” , las mejores infografías las postearé acá. Para empezar les presento la Historia del Marketing.

¿Qué buscan los consumidores en las Redes Sociales?

Hace algunos días puse a prueba una estrategia en una de mis páginas en Facebook, y es que me he dado cuenta que los usuarios en las redes sociales no buscan otra más que ocio. Si una empresa ataca en las redes sociales solo con pura publicidad, que promociones, rebajas o alguna cosa más puede o 1- que llame la atención del usuario (Fan o Seguidor) o 2- que lo aburra con tanto comentario.

Para empezar debe de identificar que es lo que en esa red social se ve más, por ejemplo en Facebook los comentarios llegan a cansar, aburrir, al punto que pueden en adelante pasar por alto lo que escribas, sea lo que sea que escribas; en cambio en Twitter es una red social más de textos donde lo que escribas si importa y si es leído, pero debes saber que colocar.

Les mencionare algunas claves y con esto creo que digo todo:

Imagen: Facebook es de imágenes, las imágenes captarán la atención de los fans, si les ha gustado lo que miran te compartirán y de esta manera tu página crecerá en Likes.

Primera persona: hablar en primera persona en nombre de una empresa puede parecer un tanto absurdo, pero siempre hay maneras de como saber llegar y penetrar en la mente del consumidor, porque sabian que  las páginas en Facebook que tienen más Like son aquellas que hablan de manera personal, pues no hay nada mejor que sentirse identificado con lo que ves o lees.

Calidad: En redes sociales en donde lo que importa es lo que dices como Twitter, debes saber llegar al cliente con contenido de calidad, interesante, que llame la atención y den ganas de dar un RT.

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Como atraer clientes por medio de las redes sociales

Muchas empresas creen que en las redes sociales pueden lanzar comerciales  a cada momento, informar a toda hora sobre sus productos y promociones, sin contar que algunos usuarios sientan este tipo de propaganda, cansada, ganándose por consiguiente “unfollow” o un “ya no me gusta”.

Por experiencia he notado el interés que los seguidores o fans tienen por la información de los productos de una empresa, pero por medio de dar a conocer los beneficios o valor que le traerá al usuario si tiene la oportunidad de tener ese producto.

Por ejemplo con una empresa que vende productos para mascotas, no puede recalcar todo el día que compren la comida para perro por que es barata, poner el precio en tantos tweets pueda o dar a conocer su precio en un estado, esto resultara cansado para el cliente, leer todo el día esta información, y después de tanto leerlo, pasara por alto sus actualizaciones y tweets.

Le resultará mejor poner información de valor como: especificar los beneficios de alimentar a tu perro con comida preparada;  esto le estará brindando a tu seguidor un beneficio o valor agregado.

De esto es lo que las redes sociales le tienen que ofrecer al cliente, información de valor sobre tus productos, dar a conocer para que sirven, como utilizarlos, en pocas palabras llamar la atención del cliente por medio de una red social pero con información que le interese y llame tanto la atención que crea que necesite ese producto, por todos los beneficios que tu le darías.

Esto no quiere decir que nunca pondrás una oferta o promoción, solo que para hacerlo trata de que no sea tan seguido a modo que no resulte cansado para el cliente .