Feliz cumpleaños Google!

Hoy (27 de Septiembre) hace 14 años el mundo de la internet cambió para siempre, gracias a dos estudiantes de la Universidad de Standford y a su tesis doctoral.
Larry Page y Sergey Brin fundaron Google desde un garage, y hoy en día cuenta con más de 70 oficinas en todo el mundo, con más de 30.000 “Googlers” que estan detras de cada operación ya sea del buscador como de Chrome.
Google crece año con año ya sea en gadgets como en servicios, hemos tomado su nombre como un verbo, que más puedo decir, solo que desearle un feliz 14 aniversario.

Algunos consejos en atención al cliente

Te a tocado ir alguna vez a alguna tienda y te encuentras con un empleado con un pésimo carácter, una mala atención y con muy poca paciencia? No se tú, pero yo sí; y la verdad es una muy mala carta de presentación, pues aunque tengas los mejores productos un cliente no soportara los malos tratos pues el está pagando por un bien o servicio.

Te comentaré en este post algunos consejos de como atender bien a tus clientes.

  • Se amable: compre o no compre saluda con cortesía, da los buenos días, tardes o noches, despídete con amabilidad y procura tener empatía.
  • Mantén la calma: Si trabajas en servicio al cliente vía telefónica debes tener mucha paciencia, más aún si estas en un departamento de quejas, debes controlar la llamada, si tu estas relajado relajaras a tu cliente.
  • Positivismo: una actitud positiva cambia el ambiente de todos, nunca dejes que los problemas personales afecten tu trato con el cliente, trata de ser positivo, esta actitud te hará tener muchas ventas.

 

La comunidad homosexual tiene su ícono en Facebook

Ahora los usuarios de la popular red social que esten casados con su mismo sexo tendrán su propio ícono, representado por dos hombres  vestidos de etiqueta azules o dos mujeres con vestido azules.

Este ícono fue estrenado por el co-fundador de Facebook Chis Huges que en  su perfil  se aprecia el ícono de los dos hombrecitos, a esta iniciativa también se unirá la compañía Apple, que mencionó que en su siguiente sistema operativo incluirá íconos para matrimonios del mismo sexo.

Snaptu sin Twitter

Ayer por la tarde al ingresar a la app de Snaptu, me entere gracias a una notificación de la app, que Twitter sera eliminada de la aplicación.

La notificación dice algo así: que a partir de 11-11-11  no solo Twitter sino también Linked in y Cricinfo seran eliminadas pues ahora Snaptu es parte de Facebook.

En las redes sociales la noticia fue rápida en llegar y también las impresiones de algunos usuarios de esta app:

  •  OMG FB compró Snaptu y dejera de funcionar el 11/11… ¡Oh! ¿Y ahora quién podrá defendernos?… (01.11.2011 23:35)
  •  Ojalá alguna empresa se anime y cree una app similar o mejor a #snaptu Aún existen millones de celulares en el mundo con plataforma Java. (01.11.2011 22:49)
  •  Que haré a partir del 11/11/11? Sin #snaptu (01.11.2011 22:56)
Y pues si, Snaptu ofrecía un buen servicio para Twitter, y es por esta red social que muchos teníamos Snaptu, muchos han dejado claro que sin Twitter, Snaptu es otra app de Facebook de las muchas existentes, habrá que buscar otra aplicación que nos ofrezca la facilidad de Twitter como lo hacia Snaptu y funcione para muchos celulares con tecnología Java.
Yo les tengo una solución para  algunos de los usuarios de Twitter y pues he buscado y encontré Twitblack,  parece ser buena y pues esta de probar , no es lo mismo que Twitter de Snaptu pero no queda de otra.
Si conoces de otra app especial para Twitter con plataforma Java díganmelo, dejándome sus comentarios.